1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) OÜ Tarnavska Hair], рег. № [Reg 16537475], адрес: [Tallinn, Kaarli pst 11 ], e-mail:  tarnavska.beauty@gmail.com] (далее — Yuliia Tarnavska ), заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-курсу «BlackOUT» (далее — «Курс») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается оплата Курса Покупателем. С момента акцепта Покупатель считается заключившим с Исполнителем договор на условиях оферты.
1.3. Актуальная версия оферты всегда доступна на сайте:https://tarnavska.hair/blackout.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю ограниченный во времени, личный (неисключительный, непередаваемый) доступ к материалам Курса через закрытый Telegram-канал, а Покупатель обязуется оплатить услуги.
2.2. Состав материалов Курса может включать: видеоуроки, методические материалы, чек-листы, инструкции, разборы кейсов и иные элементы по усмотрению Исполнителя. Конкретный перечень, формат и объем материалов публикуются на сайте и/или в канале Курса.
3. Порядок покупки и предоставления доступа
3.1. Покупатель оформляет заказ и оплачивает Курс на сайте. Цена указывается в евро (EUR). При оплате в иной валюте сумма списания определяется по курсу банка/платежного сервиса Покупателя на момент операции.
3.2. После оплаты Покупатель получает инструкцию для подачи заявки на вступление в закрытый Telegram-канал Курса.
3.3. Модерация заявки осуществляется в течение 24 часов с момента корректной подачи.
3.4. Срок доступа составляет 30 календарных дней с момента одобрения заявки и добавления в закрытый канал.
3.5. Доступ является персональным. Передача доступа третьим лицам, совместное использование, перепродажа или публикация материалов запрещены.
Опционально (если используете оплату в рублях): Оплата в рублях возможна по индивидуальной заявке через Telegram: [вставьте ссылку на Telegram с текстом “Telegram”].
4. Стоимость и расчеты
4.1. На Курс установлен один тариф. Текущая стоимость всегда указана на сайте и может меняться без предварительного уведомления; изменения не применяются к уже оплаченным заказам.
4.2. Оплата производится безналичным способом через платежные сервисы, доступные на сайте. Возможные комиссии платежных систем несет Покупатель.
4.3. Счета/чеки формируются в электронном виде на e-mail, указанный Покупателем при оплате.
5. Правила участия и ограничения
5.1. Покупатель обязан:

• указывать достоверные контактные данные (e-mail, аккаунт Telegram);
• самостоятельно обеспечить технические условия доступа (устройство, интернет, приложение Telegram и т. п.).
• 5.2. Исполнитель вправе ограничить/приостановить доступ без возврата средств при нарушении Покупателем условий оферты, в т. ч. при:
• распространении материалов Курса;
• передаче доступа третьим лицам;
• несанкционированной записи/копировании контента;
• нарушении правил общения в канале (спам, агрессия и т. п.).

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы Курса являются объектами авторского права Исполнителя и/или правомерно используемы на основании договоров с правообладателями.
6.2. Любое копирование, распространение, публикация, демонстрация, переработка, коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
6.3. Покупателю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на личное использование материалов в пределах срока доступа.
7. Возвраты и отмена
7.1. До момента одобрения заявки и добавления Покупателя в закрытый канал — возможен полный возврат уплаченных средств.
7.2. После одобрения заявки и начала доступа действует частичный возврат (добровольная политика Исполнителя), рассчитываемый от стоимости Курса за вычетом технической комиссии €40 на обработку возврата:

• в течение 1–3 дней с момента начала доступа — возврат 80%;
• в течение 4–10 дней — 60%;
• в течение 11–20 дней — 40%;
• в течение 21–30 дней — 20%.
• 7.3. По истечении 30 дней с начала доступа возврат не осуществляется.
• 7.4. Возврат не производится при нарушении Покупателем условий оферты (разделы 5 и 6).
• 7.5. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, зависящие от банка/платежной системы Покупателя. Комиссии третьих лиц не компенсируются.
• 7.6. Если по отдельным промо-предложениям взимался депозит/предоплата, такие суммы могут быть невозвратными — это прямо указывается в условиях конкретной акции/предложения.

Примечание для EU/EEA потребителей: Вы соглашаетесь на предоставление цифрового контента (доступ к Курсу) до истечения 14-дневного срока на отказ от дистанционной покупки и подтверждаете утрату права на такой отказ после начала предоставления доступа. Настоящая добровольная политика частичных возвратов применяется сверх минимально требуемых норм.
8. Коммуникация и поддержка
8.1. Оперативные вопросы по доступу и материалам решаются в закрытом канале Курса и/или через поддержку: [support e-mail/Telegram].
8.2. Сообщения Исполнителя направляются на e-mail и/или в Telegram Покупателя. Ответственность за получение сообщений несет Покупатель.
9. Ответственность и гарантии
9.1. Курс носит образовательный характер. Результаты зависят от усилий и исходных данных Покупателя — Исполнитель не гарантирует конкретных результатов/доходов/изменений.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность доступа по причинам, не зависящим от него (сбои у провайдеров, Telegram, платежных систем, устройств Покупателя и т. д.).
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена размером фактически уплаченной Покупателем суммы за Курс.
10. Конфиденциальность и данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте: [ссылка на Политику].
10.2. Предоставляя данные, Покупатель подтверждает их достоверность и согласие на их обработку для целей исполнения договора и коммуникации.
11. Изменение условий
11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, цену и состав Курса, публикуя обновленную редакцию на сайте. Изменения применяются к новым покупкам и не затрагивают уже оплаченные заказы.
11.2. Существенные изменения порядка доступа в рамках текущего оплаченного периода не допускаются без согласия Покупателя, за исключением случаев, вызванных требованиями закона или форс-мажором.
12. Заключительные положения
12.1. Применимое право — право Эстонской Республики. Споры подлежат урегулированию путем переговоров; при неурегулировании — в компетентном суде по месту регистрации Исполнителя.
12.2. Реквизиты Исполнителя:
Компания: OÜ Tarnavska Hair
Адрес: Tallinn, Kaarli pst 11
E-mail: tarnavska.beauty@gmail.com
Сайт: https://tarnavska.hair/blackout

Редакция от: [дата]
Контролер: [OÜ Tarnavska Hair ], Reg No: 16537475, адрес:  Kaarli pst 11, e-mail: [tarnavska.beauty@gmail.com], сайт: www.tarnavska.hair
1. Что обрабатываем и зачем
Мы обрабатываем: имя, e-mail, телефон, ник/ID в Telegram, данные заказа и оплаты (идентификаторы/статусы), техданные сайта (IP, user-agent, cookie), переписку с поддержкой, факт/сроки доступа к курсу blackOUT (30 дней через закрытый Telegram-канал).
Цели и основания (ст. 6 GDPR): исполнение договора (продажа и доступ к курсу), правовые обязанности (бухучёт/налоги), легитимный интерес (безопасность/предотвращение злоупотреблений), согласие (маркетинг и аналитические cookie).
2. Кому передаём (категории получателей)
Только по необходимости и в минимальном объёме:
— Платёжная инфраструктура (обработка оплат/возвратов, антифрод);
— Инфраструктура сайта и контента (платформа, хостинг/CDN);
— Коммуникации и поддержка (e-mail-сервисы, мессенджеры для служебных сообщений);
— Аналитика/теги — только при согласии;
— Подрядчики (ИТ, бухгалтерия, аудит, юристы) по договорам обработки;
— Госорганы — по закону;
— Правопреемники — при реорганизации с сохранением защиты данных.
Примечание: мессенджеры (напр. Telegram) обрабатывают ваши данные как самостоятельные контролёры по своим политикам. Актуальный список ключевых провайдеров предоставим по запросу.
3. Международные передачи
Если данные обрабатываются вне ЕС/ЕЭЗ, применяем механизмы GDPR (Стандартные договорные положения ЕС и др.). Информация о гарантиях — по запросу.
4. Сроки хранения
Заказы/оплаты — по требованиям бухучёта и налогов (как правило, до 7 лет).
Техжурналы доступа — до 12 месяцев.
Поддержка — до 24 месяцев или до окончания спора.
Маркетинг (по согласию) — до отзыва или 24 месяца неактивности. Затем удаляем/анонимизируем.
5. Cookie и аналитика
Используем необходимые cookie для работы сайта/чекаута (основание: договор/легитимный интерес).
Аналитические/маркетинговые cookie включаются только при вашем согласии через баннер; настройки можно изменить в любое время.
6. Ваши права
Доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение (при легитимном интересе), отзыв согласия. Запросы направляйте на e-mail Контролера; отвечаем без необоснованной задержки, обычно в течение 30 дней.
7. Безопасность
Применяем организационные и технические меры: HTTPS, контроль доступа по ролям, 2FA для админ-аккаунтов, договоры с обработчиками, журналы аудита.
8. Жалобы
Вы вправе обратиться в Andmekaitse Inspektsioon (Эстония) или в местный надзорный орган по защите данных в ЕС/ЕЭЗ. Мы рекомендуем сначала написать нам — решим быстрее.
9. Изменения
Можем обновлять политику; актуальная версия всегда на сайте. При существенных изменениях уведомим через сайт и/или e-mail.
Контакты Контролера: OÜ Tarnavska Hair], e-mail: [tarnavska.beauty@gmail.com ].